更新日期:2024年09月25日
生效日期:2024年09月25日
 
感谢您使用上海橙墨信息技术有限公司(以下合称为“橙墨”或“我们”)提供的游戏,我们作为开发运营者,深知个人信息对您的重要性,特此制定本《隐私政策》(以下简称为“本隐私政策”)以便您了解我们如何搜集和使用、共享、转让和公开披露、保护、存储及传输您的个人信息。请您仔细阅读本隐私政策。如您有任何疑问,欢迎随时联系我们。在使用我们提供的游戏前,请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。为了更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们在国家法律法规有关网络防沉迷政策规定的基础上,实施相应规范措施。如您是未满12周岁(或当地法律规定的年龄)的未成年人,请您在监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本隐私政策,您应立即终止使用我们的游戏与服务。
个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本隐私政策阐述了我们会如何处理您的个人信息,仅适用于我们提供的游戏,包括显示或提及本隐私政策的移动互联网应用程序(以下称“应用”)、软件、网站及服务。
个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
 
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们会如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们会如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理自己的个人信息
六、我们会如何保护未成年人的个人信息
七、第三方链接及其产品与服务
八、本隐私政策的变更和修订
九、如何联系我们
 

一、我们如何收集和使用您的个人信息
 
(一)我们会如何收集您的个人信息
在使用我们提供的游戏或服务时,我们可能需要您提供个人信息。个人信息的提供并非是必须的,但在一些情况下,如果您选择不提供,我们将无法为您提供相关的游戏或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。
我们仅会出于本隐私政策所述目的收集和使用您的个人信息。我们可能收集的个人信息详情具体如下:
 
1. 您主动向我们提供的信息
在您使用我们的游戏服务的过程中,我们的游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全:
当您注册或使用我们的游戏服务时,我们会收集您的网络身份标识信息,用于标记您为游戏的用户。您可以使用微信(以下称“第三方账号”)注册和关联登录我们的游戏。
如果您使用微信作为游戏账号关联登录我们的游戏的,我们会收集您使用的微信涉及的唯一标识、昵称、头像,以及好友关系或其他经您授权的信息,用于帮助您完成注册和登录,和实现更好的社交体验。您可以在微信平台中查看和管理以上信息授权情况。
 
2. 我们在您使用服务过程中获取的信息
 
2.1 当您使用我们的游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、虚拟物品日志、操作信息、游戏对局日志等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。
 
2.2 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化本游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、MEID、OAID)、传感器、应用ID、网络类型等信息。
 
2.3 当您使用我们的游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录等信息,以便提供服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录等信息属于敏感个人信息,收集上述信息为实现我们的游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
 
2.4 为保障您的游戏环境和设备安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的设备和游戏识别信息,例如设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于扫描外挂、防止作弊等)。特别地,我们会在您启动游戏对局前,或者存在异常安装行为时,通过应用列表对您安装的可疑应用安装包的特征值进行扫描,用于外挂或作弊软件检测。我们仅会在您的设备本地完成上述检测,并将异常结果上报,不会将您的应用列表和安装包信息在服务器存储或用于其他任何用途。
 
2.5 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
 
2.6 如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能,但不影响您正常使用我们的游戏的其他功能,您也可以随时取消相关权限授权。
 
2.7 如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意我们使用地理位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用我们的游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
 
2.8 当您复制产品内信息进行分享,或在产品内接收被分享的信息时,我们需要在设备本地访问您的剪切板,读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息,用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令,且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
 
2.9 我们可能在您主动提供的情况下,收集您的手机号码,用于您所参与活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通,或经您同意发送活动或推广信息。
 
2.10 为收集上述信息以实现相应的游戏功能和业务场景,我们可能在具体业务场景下向您申请部分系统权限,您可以自主选择是否授权。这些系统权限包括:
电话权限:读取设备通话状态和识别码,保障运营安全。
读取扩展存储权限:用户同意后,存储游客账号截图。
麦克风:提供游戏内语音交流。
相机:您能够上传、拍摄照片/图片/视频或与客服沟通提供证明的功能。
照片:提供图片保存、上传、下载功能。
位置:提供基于定位功能的游戏服务。日历与提醒事项:游戏内活动预约、提醒。
本地网络:检测局域网络环境安全性、局域网络连接状态、网络测速。
通讯录:获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用我们的游戏、向您认识的人分享内容/产品的功能。
短信:账号注册,解绑,修改密码等功能需要短信接收验证码。
上述权限均不会默认开启,我们仅会在具体业务场景下向您申请上述权限。拒绝上述权限仅会影响与之关联的特定游戏功能和业务场景,不会影响您使用游戏其他游戏功能。请您理解,由于不同终端设备操作系统的原因,在不同终端上的权限名称会有所区别。您可以通过终端设备【设置】页面进行系统权限的管理。
 
2.11 如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码微信号其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。
 
(二)我们会如何使用您的个人信息
根据国家法律法规,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
2) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
3) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
4) 根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
5) 您要求签订和履行合同所必需;
6) 法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
目前,除了本隐私政策已明确说明的情形之外,我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的,我们会严格遵守相关法律法规的规定,要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
 
二、我们会如何使用Cookie和同类技术
我们的网站、移动应用软件、在线服务、电子邮件及广告可能会使用Cookie、像素标签和网站信标等本地存储技术。我们将通过Cookie和同类技术收集的信息视为非个人信息。但如果当地法律将IP地址或类似的识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息,为您提供更好的用户体验、保障服务安全,我们如何使用Cookie及相关技术,以及您如何管理我们对Cookie及相关技术的使用请见《隐私政策Cookie政策》。
 
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
 
(一)委托处理
一些情况下,我们会委托其他公司代表橙墨处理您的个人信息。包括代表橙墨处理热线、发送电子邮件、提供技术支持的公司,这些公司只能将您的个人信息用于代表橙墨向您提供服务。
我们会与受托方签署严格的保密协议或个人信息处理条款,要求他们按照本隐私政策并采取相应的保密和安全措施来处理个人信息。
 
(二)共享
共享是指我们向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
除本隐私政策约定的情形之外,未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时,我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。
1) 未成年人保护
为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,将相关消费记录等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。
2) 代理产品
如果您使用我们代理发行的游戏产品,我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息(如登录日志等),用于游戏安全分析,完善游戏服务,进一步优化用户的游戏体验。如我们共享前述信息的,我们会严格按照相关法律规定采取相应的合规措施,确保个人信息共享符合相应法律规定。前述合规措施包括但不限于要求开发主体或相关第三方严格遵守本指引与您达成的约定收集和使用您的个人信息,督促开发主体或相关第三方采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全等。
3) 第三方服务
为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,橙墨游戏中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。橙墨游戏各产品第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》(包括《第三方SDK目录》)。

MyGamesSDK

涉及个人信息:设备识别码(OAID/IMEI/AndroidID/OS)、获取应用安装列表

采集方式:SDK本机采集

使用场景:账号登录等

使用目的:游戏账号数据处理,存档;安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。

 

MSA移动安全联盟SDK

使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成

收集的方式:自动收集

收集的个人信息类型等:获取Android ID、应用安装列表

所属公司/机构:MSA移动安全联盟

详见:《移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策》(http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122)

com.zhuziplay.common

 

 

TapSDK

第三方主体:易玩(上海)网络科技有限公司

涉及个人信息类型范围:系统版本、设备版本、设备信息、网络权限、WiFi 信息、设备版本、手机样式、BSSID设备应用列表、传感器列表、获取Android ID、设备型号、IP地址、手机号、实名认证信息、MAC地址、应用安装列表等;

接入SDK目的:提供 TapTap 登录方式,用户可以通过 TapTap 授权快速开始游戏;安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。

官方链接/隐私政策:https://developer.taptap.cn/docs/sdk/start/agreement/

 

QuickSDK

第三方主体:成都惜东网络科技有限公司

涉及个人信息范围:设备识别码(OAID/IMEI/AndroidID),应用信息(版本号)、读写外部存储、应用安装列表

采集方式:SDK本机采集

使用场景:在登录时统一参数唤起分发渠道登录SDK,在支付时统一参数唤起分发渠道支付SDK。

使用目的:统一分发渠道差异化,使应用可以分发多个渠道;安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。

官网链接:https://www.quicksdk.com

隐私协议:https://www.quicksdk.com/base/agreenment/f/private

 

微信支付

使用目的:帮助用户在应用内使用微信支付

第三方主体:财付通支付科技有限公司

数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号)、IP地址、存储权限

处理方式:去标识化和加密处理

官网链接:https://pay.weixin.qq.com/  

 

支付宝

使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝支付

第三方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司

数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/SIM卡序列号/硬件序列号/SSID/BSSID)、IP地址

处理方式:去标识化和加密处理

官网链接:https://docs.open.alipay.com/  

 

穿山甲广告 SDK

使用目的:广告投放及监测归因、反作弊、统计分析、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务、获取MAC地址、应用安装列表

第三方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司

SDK类型:广告 数据类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/SIM卡序列号/硬件序列号/SSID/BSSID)、IP地址、应用安装列表

处理方式:去标识化和加密处理

官网链接:https://www.csjplatform.com/

隐私政策链接:https://www.csjplatform.com/privacy/partner

 

com.zhuziplay.common

涉及个人信息范围:获取Android ID、应用安装列表等;

采集方式:本机采集

使用场景:账号登录等

使用目的:游戏账号数据处理,存档;安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。

 

com.bamboosdk.quick、com.bamboosdk.advert

涉及个人信息范围:获取Android ID、应用安装列表等;

采集方式:本机采集

使用场景:账号登录等

使用目的:游戏账号数据处理,存档;安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。

 

GromoreSDK(穿山甲聚合广告SDK)

第三方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司

服务类型: 广告

数据类型:设备MAC地址、唯一设备标识码(IDFA、IMEI、OAID、Android_ID、IMSI)、位置信息、运行中进程信息、硬件序列号、应用列表

使用场景:SDK自动采集

使用目的:提供商业化效果广告投放资源,展示与您的设备相匹配的广告、进行广告归因、识别虚假设备及广告反作弊、判断广告的推送状态

官网链接:https://www.csjplatform.com/gromore

隐私政策:https://www.csjplatform.com/terms/gromoresdk-privacy

 

Mintegral广告SDK

第三方主体: 广州汇世信息技术有限公司

服务类型:广告 

收集信息类型:个人常用设备信息(IMEI、MAC地址、IMSI、ICCID 、AndroidID)、系统信息(操作系统版本名及版本号)、位置信息、网络信息、应用包名、应用版本号、应用安装列表

使用场景:SDK自动采集

使用目的:用于展示与您的设备相匹配的广告、进行广告归因、识别虚假设备及广告反作弊、判断广告的推送状态。

官网链接:https://www.mintegral.com/cn

隐私政策:https://www.mintegral.com/cn/privacy

 

Google Play服务基础框架SDK

第三方主体:Google Inc

服务类型:辅助开放,提供了丰富而稳定的API接口和开发工具,简化应用开发,提供谷歌广告。

收集信息类型:设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/SIM卡序列号/硬件序列号/SSID/BSSID)、IP地址、已安装应用列表

使用场景:SDK自动采集

功能用途:优化广告推送,避免推送已安装产品的广告,提供更好的用户体验。

隐私政策:https://policies.google.com/privacy

官网地址;https://about.google/

unity 3D SDK(com.unity3d.player)

第三方主体:优三缔科技(上海)有限公司

数据类型:运营商信息、IMEI、IMSI、Android ID、运行列表信息、SSID、传感器列表,应用安装列表

使用场景:运营2D内容时

使用目的:帮助玩家进行游戏行为

共享方式:SDK本机采集 

隐私政策:https://unity.cn/legal/china-privacy-policy

 

AppsFlyer(com.appsflyer.internal)

第三方主体:APPSFLYER LTD

数据类型:OAID,位置,运营商信息、IMEI、IMSI、Android ID、SSID、陀螺仪传感器,加速度传感器,应用安装列表

使用目的:广告数据监测分析;提供更加精准的游戏控制和交互体验;感知设备当前加速度,实现部分功能;以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。

共享方式:本地采集

隐私政策:https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

 

应用自启动和关联启动说明
应用退出时,由com.mbridge.msdk引起的应用自启动行为。
触发主体为: 广州汇世信息技术有限公司 (Mintegral)
主体功能:广告平台,广告插件
使用场景:广告界面
频次:1次/秒
必要性:用于广告服务,防止广告触发及进行过程中APP崩溃。
如您不希望提供自启动/关联启动功能,您可以随时在您设备的系统设置中进行关闭,关闭后不影响核心服务的使用。

 

应用自启动和关联启动说明
应用退出时,由com.maf.iab引起的应用自启动行为。
主体功能:推送
使用场景:消息推送
频次:1次/秒
必要性:用于推送/下发通知栏消息;优化SDK长连接稳定性,提升推送送达率及应用活跃度。
我们会要求严格遵守相关法律法规使用该等信息,保障您的合法权益。如您不希望提供自启动/关联启动功能,您可以随时在您设备的系统设置中进行关闭,关闭后不影响核心服务的使用。

 

 

4) 广告
橙墨游戏部分产品(广告服务产品清单)将向您提供广告服务。为了投放广告,评估、优化广告投放效果等目的,我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。提供广告的产品如何与广告主等第三方共享数据,请详见该产品《第三方信息共享清单》广告部分内容。
5) 统计分析与研究
为提高我们在安全管理和技术科研能力,促进服务安全和技术水平,以便为用户提供更优质的服务,我们会在合理必要的范围内,确保目的正当和数据安全的前提下,与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
 
(三)转让
转让,是指将个人信息控制权由我们向另一个个人信息控制者转移的过程。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算等类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
 
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您的明确同意后;
2. 基于法律或合理依据的公开披露:在法律、法律程序、司法或行政执法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求出具相应的法律文件,如传票或调查函;
3. 我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的关联公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全、合法权益或公共安全及利益所合理必需的;及根据橙墨各服务条款及声明中的相关规定,或者我们认为必要的其他情形。
 
四、我们会如何存储和保护您的个人信息
(一)我们如何存储您的个人信息
1. 我们会根据法律法规的规定,将境内产生和收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。
2. 我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的和法律法规及监管规定的期限内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们会根据相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3. 当您成功注销您的账号后,在无特殊法律法规要求的情况下,我们会尽快删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4. 如果我们终止服务或运营,我们会及时以逐一送达或公告的形式向您通知,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)我们如何保护您的个人信息
橙墨非常重视个人信息的安全,我们已采取符合业内标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此,我们特别采取了以下措施:
1. 我们采取一切合理可行的措施,确保个人信息收集的最小化,不会收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或法律允许;
2. 我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击;
3. 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员可以访问个人信息;并且根据业务需要和人员层级,控制授权人员的数量并对授权人员进行分层级的权限管理;对个人数据的访问均会被记录至日志,并由管理员定期审计;
4. 我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中;
5. 我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护用户个人信息重要性的认识。
尽管如此,请您理解任何措施都无法做到无懈可击,也没有任何游戏与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。
6. 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度与管控措施,明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。同时我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行回溯和打击。
7. 若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、通知等方式告知您事件的相关情况。当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
 
五、您如何管理自己的个人信息
 
(一)访问、纠正、删除
您作为我们提供游戏及服务的个人信息主体,有权访问、纠正、删除我们所保留的相关个人信息,可以向我们提出访问、纠正、删除我们所保留的相关个人信息的请求(下文统称“请求”)。
1. 提出请求的方式与渠道
个人信息主体请求必须以书面形式提出。即使请求人未说明请求所依据的法规,请求同样有效。
个人信息主体请求可以通过我们的网站、游戏帐号应用提出。如果个人信息主体通过热线、服务邮箱、在线客服等其他渠道提出相关请求,我们会引导个人信息主体通过前述渠道提出正式诉求,以便于交流和反馈处理的进度及结果。我们会建立专门的个人信息主体请求渠道,旨在保护个人信息主体的合法利益和保障我们游戏的正常经营,防止个人信息请求权利被他人盗用或者滥用。
2. 请求的有效性
个人信息主体提出请求时需要符合特定的要求。本隐私政策要求个人信息主体需要符合以下标准:
(1)通过我们专门的个人信息主体请求渠道(即我们官方网站、游戏帐号应用)提出请求;
(2)向我们提供足够的信息用于验证身份(以确保提出请求的主体是个人信息主体本人或者其授权人);
(3)请求内容具体且具有可执行性。
3. 请求的处理期限
我们会竭尽全力确保在个人信息主体请求提出的一个月内做出回复。考虑到请求的复杂性和数量,在必要的时候,这一期限可能会再延长两个月。对于延期提供信息的情况,我们会通知个人信息主体相关情形和延迟原因。如果本段所设定的时限与法律规定发生冲突,则以法律规定为准。
4. 请求的结果
个人信息主体请求提出后,将可能出现以下几种结果:
(1)请求被驳回
在某些情况下,个人信息主体的请求将被驳回,具体包括:
1)当地法律未赋予个人信息主体享有相关权利时;
2)提出请求的主体身份无法被验证时;
3)个人信息主体提出的要求无法验证、超出范围,尤其是重复提起要求时;
4)如果涉及的信息与我们在纠纷中要做出的赔偿或者获得的补偿有关,披露信息很可能会损害我们的利益时;
5)如果保留信息只是出于统计和研究的目的,而且统计和研究结果的公布不会披露个人身份信息时;
6)其他法律规定的情形。
如果我们驳回了个人信息主体的请求,将正式向请求人说明原因。
(2)请求成功
当(1)中的情形未发生时,我们会满足个人信息主体的请求。为了提升请求成功的可能性,请在提出请求时尽可能提供详细的信息,如请求的类别和具体内容、信息持有人的相关信息(如您所使用的游戏及服务的名称)、信息生成或者处理的时间范围(时间范围越小,成功的可能性越大)等。
5. 特别声明
(1)任何人均无权接触其他人的个人信息,除非是被授权人或者监护人。
(2)法律规定都明确了组织可以不向个人信息主体提供数据的情况。这些情况包括以下几种:提供数据会破坏打击恐怖主义的力量;个人信息主体已经多次重复申请;或者获取和提供信息会耗费不相称的资源等。
(3)原则上,我们不会提供以下信息:
1)关于其他人的信息——个人信息主体请求想要获取的数据可能会涉及到个人信息主体之外的其他人。除非所涉及的个人同意,否则我们不会提供此类信息。
2)重复申请——请求人提出的是针对同一个个人信息主体的相同或者类似请求,数据在过去一段时间内没有发生变化且我们已经提供了数据,这种情况下通常我们不会再提供数据的副本。此外,我们也没有义务提供已经公诸于众的信息。
3)保密条件下给出的观点——如果关于个人信息主体的信息是在保密条件下给出的观点,我们没有义务提供这些信息。
4)特殊文件——我们保留的任何特殊信息不会应个人信息主体的请求而予以公开。一般而言,特殊信息包括任何保密文件(例如客户与其律师之间的直接沟通)以及为取得或给出相应法律意见所涉及的信息(不论是诉讼本身或法院诉讼的过程中所涉及的信息)。
 
(二)撤回同意或授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在游戏应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。在游戏帐号相关业务中,您也可以通过注销帐号的方式,撤回我们通过帐号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能的实现需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
 
(三)注销帐号
您可以在游戏帐号申请注销帐号。您成功注销帐号后,我们将停止为您提供游戏与服务,也不再通过橙墨游戏与服务收集您的个人信息。除法律法规另有规定外,我们将尽快删除您的个人信息或进行匿名化处理。帐号注销后将不能恢复,若您想再次享受相关的游戏与服务,需要重新注册橙墨帐号。
您可在相关设备、应用程序或官网上登录橙墨帐号后,在游戏中点击浮标,进入【用户中心】并点击【销毁帐号】完成注销。
 
六、我们会如何保护未成年人的个人信息
我们重视未成年人个人信息保护,并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式。
若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
特别地,若您是不满12周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《游戏儿童隐私保护指引》。儿童及其监护人在使用游戏服务前,还应仔细阅读《游戏儿童隐私保护指引》。只有在取得监护人对本指引和《游戏儿童隐私保护指引》的同意后,您方可使用游戏服务。我们会积极按照国家防沉迷政策要求,保护未成年人的合法权益。
 
七、第三方链接及其产品与服务
橙墨的网站、产品与服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。橙墨的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务。
所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。我们对此类第三方无控制权,无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证,此类链接也不视为我们对链接内容的推荐或授权;我们无法控制第三方的隐私或数据保护政策,此类第三方也不受到本隐私政策的约束。
您需自行独立判断您与此类链接的互动行为,在向第三方提交个人信息之前,请您阅读并参考这些第三方的隐私政策,我们对此不承担任何责任。
 
八、本隐私政策的变更和修订
我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利。
本隐私政策变更和修订时,我们会通过不同渠道向您发送变更通知:我们会在我们的官方网站上(http://www.tbggames.com/)发布本隐私政策的最新版本,还会向您发布单独的通知(如电子通知)以提醒您有关本隐私政策的任何变更和修订。对于本隐私政策的重大变更,我们还会发布更为显著的通知(包括在橙墨官网公示或向您提供弹窗提示)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(一)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(二)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(三)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(四)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(五)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(六)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
 
九、如何联系我们
若您对本隐私政策存在任何疑问、意见或建议,可以通过http://www.tbggames.com/与我们联系。您也可以将问题发送至support@teebik-inc.com。我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长在不超过15个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
本隐私政策中主体信息情况:
名称:上海橙墨信息技术有限公司
地址:上海市恒生银行大厦
电话:021-54663036